Bạn có thể học được gì khi được yêu cầu từ chức
Người sáng lập GoldieBlox, Debbie Sterling, nói, Vào thời điểm đó, tôi hoàn toàn mất cảnh giác và đầy tự nghi ngờ. Nhìn lại, đó là điều tốt nhất xảy ra với tôi như một chuyên gia.
Bạn có thể học được gì khi được yêu cầu từ chức
[Ảnh: <a href = "https://unStation.com/photos/zpwpVBjMX3g'.Dustin Tramel / Bapt]
BỞI DEBBIE STERLING6 PHÚT ĐỌC
Vào năm 2014, tôi là CEO và người sáng lập của GoldieBlox, 31 tuổi, được báo trước là một người phụ nữ phá vỡ định kiến giới trong STEM. Chúng tôi làm đồ chơi kỹ thuật đặc biệt nhắm vào các cô gái, và chúng là một hit. Chúng tôi đã giành được một quảng cáo Super Bowl và đã có một số video lan truyền trên đó. Tôi tràn ngập các yêu cầu truyền thông của những người muốn phỏng vấn tôi. Tôi thậm chí đã gặp Tổng thống Obama. Cuối cùng tôi đã lấy những gì tôi tin là một kỳ nghỉ xứng đáng để đi dự đám cưới ở Ấn Độ.
Khi tôi trở lại, đội ngũ điều hành của tôi yêu cầu tôi từ chức CEO. Lúc đó, tôi hoàn toàn mất cảnh giác và đầy tự nghi ngờ. Nhìn lại, đó là điều tốt nhất xảy ra với tôi như một chuyên gia.
Spoiler alert: Tôi đã không từ chức CEO. Nhưng bây giờ tôi đã hiểu tại sao đội của tôi cảm thấy họ đã bị đẩy đến điểm đó. Mặc dù những thành tựu đáng kinh ngạc mà chúng tôi đã đạt được trong năm đó, vẫn có những vết nứt bên dưới bề mặt. Khi còn là một công ty trẻ, chúng tôi đã trải qua một số trở ngại lớn đầu tiên của chúng tôi, một vụ kiện cấp cao, những thách thức về bán lẻ và sự kiệt sức của nhân viên, để đặt tên cho một vài người và tôi không biết làm thế nào để giải quyết chúng. Khi mọi thứ bắt đầu sai, tất cả các ngón tay thường chỉ theo một hướng: đỉnh. Và đó là tôi. Đó là cách tôi đối phó với cuộc đối đầu đã tạo ra tất cả sự khác biệt trong thời gian dài và khiến tôi cuối cùng xứng đáng hơn với chức danh CEO của mình.
CHẤP NHẬN NHỮNG LỜI CHỈ TRÍCH MANG TÍNH XÂY DỰNG NHƯ MỘT MÓN QUÀ
Khi bạn là Giám đốc điều hành, bạn thường xuyên đưa ra phản hồi cho nhân viên của mình, nhưng thực sự khá hiếm khi họ đưa ra phản hồi về hiệu suất của chính bạn. Được cho phép, có toàn bộ đội ngũ điều hành của bạn lên lịch ra ngoài nơi họ yêu cầu bạn từ chức vì CEO là một cách hoàn toàn thái quá và không phù hợp để đưa ra phản hồi đó. Tuy nhiên, tôi cần nó.
Điều làm tôi ngạc nhiên nhất về bản thân mình lúc đó là cách tôi cư xử khi đang bị tấn công. Tôi đã có thể giả định rằng trong một tình huống như vậy, tôi trở nên thực sự phòng thủ và tức giận, và cố gắng chỉ ra sự đổ lỗi ở nơi khác. Nhưng thay vào đó, tôi chỉ ngồi đó, lắng nghe những lo lắng của họ một cách khiêm tốn, hỏi rất nhiều câu hỏi và chịu trách nhiệm hoàn toàn. Tôi không nghĩ bất kỳ ai trong số họ mong đợi phản ứng đó. Kết quả là tất cả họ đều cảm thấy được nghe và xác nhận. Nếu tôi đã không hành động theo cách này, tôi nghĩ rằng tôi rất có thể đã có toàn bộ công ty của tôi đi ra ngoài cho tôi ngày hôm đó.
TỰ HỎI BẢN THÂN TẠI SAO BẠN MUỐN TIẾP TỤC
Cuộc đối đầu đòi hỏi tôi phải tự hỏi tại sao tôi muốn tiếp tục sau khi mạnh dạn đối đầu với những thiếu sót của chính mình. Tôi luôn là nhà phê bình lớn nhất của chính mình và ngay cả trước cuộc gặp gỡ này, tôi đã mắc phải hội chứng kẻ mạo danh lớn. Tôi là một CEO lần đầu tiên và trước khi thành lập GoldieBlox, tôi chưa bao giờ quản lý nhiều hơn một người. Tất cả các ông chủ trước đây của tôi đều là nam giới và tôi không có mô hình về cách một phụ nữ trẻ có thể lãnh đạo một công ty khác nhau. Tôi đã liên tục đoán được liệu tôi có thực sự là người phù hợp hay không, và tôi biết đường cong học tập để trở thành CEO mà tôi muốn trở thành rất lớn.
Tôi nói với đội của tôi rằng tôi hiểu họ đến từ đâu, nhưng tôi cảm thấy đó là lời kêu gọi của tôi để lãnh đạo công ty này. Nhiệm vụ của GoldieBlox là truyền cảm hứng cho các cô gái chấp nhận rủi ro và đón nhận thất bại như một phương tiện học tập và cải thiện. Tôi đã nói với nhóm của mình rằng tôi muốn các cô gái có sự tự tin và nghiêm túc để cuối cùng trở thành CEO, và nếu tôi sẽ thành thật với sứ mệnh đó, thì tôi cần phải tự bắn mình. Tôi đã cam kết với nhóm của mình rằng tôi sẽ đầu tư vào một huấn luyện viên điều hành, thu hút phản hồi từ họ thường xuyên, ít đi lại và dành thời gian để làm việc với họ để cùng nhau giải quyết các vấn đề của chúng tôi.
Sau đó tôi nhìn từng thành viên trong nhóm và hỏi liệu họ có tin tôi không và sẵn sàng cho tôi cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn. May mắn thay, tôi đã có thể kiếm đủ hỗ trợ từ phòng để có thể ngẩng cao đầu và quan trọng hơn là tin vào bản thân để tiếp tục vai trò CEO của mình.
Điều cuối cùng đã cho tôi sức mạnh là cảm giác như tôi nợ nó với các thế hệ con gái tương lai để thực hiện sứ mệnh của mình về phía trước.
HUẤN LUYỆN ĐIỀU HÀNH ĐÁNG GIÁ TỪNG XU
Bất kỳ nhà lãnh đạo nào, bất kể họ đã là một giám đốc điều hành bao lâu, đều nên được huấn luyện điều hành. Giai đoạn = Stage. Luôn luôn có nhiều thứ để học sẽ giúp bạn lãnh đạo một nhóm. Ngay sau ngày định mệnh đó, tôi bắt đầu được huấn luyện, và đó là khoản đầu tư tốt nhất trong sự nghiệp của tôi.
Việc huấn luyện không chỉ giúp củng cố các kỹ năng giao tiếp của tôi với đội của tôi, mà nó còn cho tôi niềm tin vào bản thân. Trước khi huấn luyện, tôi nhận thấy rằng tôi có thể phát biểu bài phát biểu trước hàng ngàn người và không lo lắng, nhưng ngay khi tôi phải dẫn dắt một cuộc họp trước công ty nhỏ của mình, tôi đã rất sợ hãi. Đó là hội chứng kẻ mạo danh phiền phức khiến tôi nghi ngờ bản thân và khiến tôi cảm thấy mình không thực sự xứng đáng ở đó.
Huấn luyện điều hành cho phép tôi nhập vai vào các cuộc trò chuyện khó khăn và các quyết định lớn của công ty với một ban âm thanh hoàn toàn không thiên vị nhưng có kiến thức. Điều này cho phép tôi giao tiếp với các thành viên trong nhóm của mình một cách khéo léo hơn, với mức độ sẵn sàng mà tôi chưa từng tưởng tượng trước đây là cần thiết để thúc đẩy và sắp xếp một nhóm đúng cách.
LUÔN LUÔN LIÊN LẠC VỚI ĐỘI NGŨ ĐIỀU HÀNH
Nếu những người đứng đầu công ty của bạn không thể đồng ý, sự nhầm lẫn và thù địch đó sẽ đánh lừa những nhân viên còn lại, điều này sẽ tạo ra sự thiếu tin tưởng và nói chung là văn hóa kém.
Đó là những gì đã xảy ra tại GoldieBlox trước khi nhóm của tôi nói chuyện với tôi. Không ai biết rõ chuyện gì đang xảy ra tại bất kỳ thời điểm nào, điều này dẫn đến việc đánh nhau giữa các giám đốc điều hành. Tôi đã không nói rõ rằng chúng ta cần phải đoàn kết nếu có bất cứ điều gì sắp hoàn thành. Sẽ tốt, và thậm chí tốt hơn là có sự bất đồng và tranh luận trong khi thực hiện kế hoạch, nhưng một khi kế hoạch đó được thực hiện, công việc của bạn là CEO để củng cố nó, truyền đạt, thực thi và giải quyết bất kỳ thành viên nào trong nhóm ủng hộ nó
Điều này mở rộng thành thoải mái khi có những cuộc trò chuyện khó khăn. Tôi đã từng sợ đưa tin xấu cho đội của mình, nhưng sau đó tôi mới biết rằng những thách thức nói chung được đón nhận. Nếu bạn không trao đổi cởi mở về những thách thức, nhà máy tin đồn sẽ làm điều đó cho bạn, khiến mọi thứ dường như còn tồi tệ hơn thực tế. Khi bạn dẫn dắt nhóm của mình vượt qua các thử thách, mọi người sẽ xắn tay áo lên, làm việc cùng nhau và nhận được rất nhiều sự hài lòng từ việc là một phần của việc giải quyết vấn đề.
ĐI NGHỈ
Tôi không muốn bài học ở đây là đi nghỉ sẽ dẫn đến một cuộc binh biến. Tôi thực sự nghĩ rằng kỳ nghỉ của tôi là thứ đã cứu tôi khỏi đả kích đội của tôi khi họ đối đầu với tôi vì tôi có cơ hội xả stress và nạp lại năng lượng. Khi nhóm của tôi nói lên mối quan tâm của họ, bản thân chế độ sau kỳ nghỉ của tôi đã bình tĩnh và thực sự quan tâm đến việc khắc phục các vấn đề của chúng tôi, hơn là bản ngã của chính tôi.
Mặc dù tôi không phải là một nhà lãnh đạo hoàn hảo, nhưng tôi vẫn học hỏi được nhiều hơn mỗi ngày. Và tôi hạnh phúc vì tôi đã chọn sự kiên trì thay vì từ chức. Qua nhiều năm, tôi trở nên thoải mái hơn với làn da của mình với tư cách là một nhà lãnh đạo, và tôi không còn bị hội chứng kẻ mạo danh. Tôi đã từ bỏ việc cố gắng đóng vai trò của một người đàn ông có phong cách uberconfident, hung hăng, nam CEO bởi vì đó không phải là tôi hoặc sẽ là ai. Tôi cố gắng lắng nghe, học hỏi, dễ bị tổn thương và trung thực với chính mình và tôi nhận thấy rằng nhóm của tôi tôn trọng tôi vì điều đó. Đó là những gì mang lại cho tôi sự tự tin mà tôi có với tư cách là CEO.
Bạn luôn có thể cải thiện nếu bạn sẵn sàng đưa vào công việc, lắng nghe người khác và tự phản xạ, nhưng cố gắng đừng quá khó khăn với chính mình.
Bạn có thể học được gì khi được yêu cầu từ chức
[Ảnh: <a href = "https://unStation.com/photos/zpwpVBjMX3g'.Dustin Tramel / Bapt]
BỞI DEBBIE STERLING6 PHÚT ĐỌC
Vào năm 2014, tôi là CEO và người sáng lập của GoldieBlox, 31 tuổi, được báo trước là một người phụ nữ phá vỡ định kiến giới trong STEM. Chúng tôi làm đồ chơi kỹ thuật đặc biệt nhắm vào các cô gái, và chúng là một hit. Chúng tôi đã giành được một quảng cáo Super Bowl và đã có một số video lan truyền trên đó. Tôi tràn ngập các yêu cầu truyền thông của những người muốn phỏng vấn tôi. Tôi thậm chí đã gặp Tổng thống Obama. Cuối cùng tôi đã lấy những gì tôi tin là một kỳ nghỉ xứng đáng để đi dự đám cưới ở Ấn Độ.
Khi tôi trở lại, đội ngũ điều hành của tôi yêu cầu tôi từ chức CEO. Lúc đó, tôi hoàn toàn mất cảnh giác và đầy tự nghi ngờ. Nhìn lại, đó là điều tốt nhất xảy ra với tôi như một chuyên gia.
Spoiler alert: Tôi đã không từ chức CEO. Nhưng bây giờ tôi đã hiểu tại sao đội của tôi cảm thấy họ đã bị đẩy đến điểm đó. Mặc dù những thành tựu đáng kinh ngạc mà chúng tôi đã đạt được trong năm đó, vẫn có những vết nứt bên dưới bề mặt. Khi còn là một công ty trẻ, chúng tôi đã trải qua một số trở ngại lớn đầu tiên của chúng tôi, một vụ kiện cấp cao, những thách thức về bán lẻ và sự kiệt sức của nhân viên, để đặt tên cho một vài người và tôi không biết làm thế nào để giải quyết chúng. Khi mọi thứ bắt đầu sai, tất cả các ngón tay thường chỉ theo một hướng: đỉnh. Và đó là tôi. Đó là cách tôi đối phó với cuộc đối đầu đã tạo ra tất cả sự khác biệt trong thời gian dài và khiến tôi cuối cùng xứng đáng hơn với chức danh CEO của mình.
CHẤP NHẬN NHỮNG LỜI CHỈ TRÍCH MANG TÍNH XÂY DỰNG NHƯ MỘT MÓN QUÀ
Khi bạn là Giám đốc điều hành, bạn thường xuyên đưa ra phản hồi cho nhân viên của mình, nhưng thực sự khá hiếm khi họ đưa ra phản hồi về hiệu suất của chính bạn. Được cho phép, có toàn bộ đội ngũ điều hành của bạn lên lịch ra ngoài nơi họ yêu cầu bạn từ chức vì CEO là một cách hoàn toàn thái quá và không phù hợp để đưa ra phản hồi đó. Tuy nhiên, tôi cần nó.
Điều làm tôi ngạc nhiên nhất về bản thân mình lúc đó là cách tôi cư xử khi đang bị tấn công. Tôi đã có thể giả định rằng trong một tình huống như vậy, tôi trở nên thực sự phòng thủ và tức giận, và cố gắng chỉ ra sự đổ lỗi ở nơi khác. Nhưng thay vào đó, tôi chỉ ngồi đó, lắng nghe những lo lắng của họ một cách khiêm tốn, hỏi rất nhiều câu hỏi và chịu trách nhiệm hoàn toàn. Tôi không nghĩ bất kỳ ai trong số họ mong đợi phản ứng đó. Kết quả là tất cả họ đều cảm thấy được nghe và xác nhận. Nếu tôi đã không hành động theo cách này, tôi nghĩ rằng tôi rất có thể đã có toàn bộ công ty của tôi đi ra ngoài cho tôi ngày hôm đó.
TỰ HỎI BẢN THÂN TẠI SAO BẠN MUỐN TIẾP TỤC
Cuộc đối đầu đòi hỏi tôi phải tự hỏi tại sao tôi muốn tiếp tục sau khi mạnh dạn đối đầu với những thiếu sót của chính mình. Tôi luôn là nhà phê bình lớn nhất của chính mình và ngay cả trước cuộc gặp gỡ này, tôi đã mắc phải hội chứng kẻ mạo danh lớn. Tôi là một CEO lần đầu tiên và trước khi thành lập GoldieBlox, tôi chưa bao giờ quản lý nhiều hơn một người. Tất cả các ông chủ trước đây của tôi đều là nam giới và tôi không có mô hình về cách một phụ nữ trẻ có thể lãnh đạo một công ty khác nhau. Tôi đã liên tục đoán được liệu tôi có thực sự là người phù hợp hay không, và tôi biết đường cong học tập để trở thành CEO mà tôi muốn trở thành rất lớn.
Tôi nói với đội của tôi rằng tôi hiểu họ đến từ đâu, nhưng tôi cảm thấy đó là lời kêu gọi của tôi để lãnh đạo công ty này. Nhiệm vụ của GoldieBlox là truyền cảm hứng cho các cô gái chấp nhận rủi ro và đón nhận thất bại như một phương tiện học tập và cải thiện. Tôi đã nói với nhóm của mình rằng tôi muốn các cô gái có sự tự tin và nghiêm túc để cuối cùng trở thành CEO, và nếu tôi sẽ thành thật với sứ mệnh đó, thì tôi cần phải tự bắn mình. Tôi đã cam kết với nhóm của mình rằng tôi sẽ đầu tư vào một huấn luyện viên điều hành, thu hút phản hồi từ họ thường xuyên, ít đi lại và dành thời gian để làm việc với họ để cùng nhau giải quyết các vấn đề của chúng tôi.
Sau đó tôi nhìn từng thành viên trong nhóm và hỏi liệu họ có tin tôi không và sẵn sàng cho tôi cơ hội trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn. May mắn thay, tôi đã có thể kiếm đủ hỗ trợ từ phòng để có thể ngẩng cao đầu và quan trọng hơn là tin vào bản thân để tiếp tục vai trò CEO của mình.
Điều cuối cùng đã cho tôi sức mạnh là cảm giác như tôi nợ nó với các thế hệ con gái tương lai để thực hiện sứ mệnh của mình về phía trước.
HUẤN LUYỆN ĐIỀU HÀNH ĐÁNG GIÁ TỪNG XU
Bất kỳ nhà lãnh đạo nào, bất kể họ đã là một giám đốc điều hành bao lâu, đều nên được huấn luyện điều hành. Giai đoạn = Stage. Luôn luôn có nhiều thứ để học sẽ giúp bạn lãnh đạo một nhóm. Ngay sau ngày định mệnh đó, tôi bắt đầu được huấn luyện, và đó là khoản đầu tư tốt nhất trong sự nghiệp của tôi.
Việc huấn luyện không chỉ giúp củng cố các kỹ năng giao tiếp của tôi với đội của tôi, mà nó còn cho tôi niềm tin vào bản thân. Trước khi huấn luyện, tôi nhận thấy rằng tôi có thể phát biểu bài phát biểu trước hàng ngàn người và không lo lắng, nhưng ngay khi tôi phải dẫn dắt một cuộc họp trước công ty nhỏ của mình, tôi đã rất sợ hãi. Đó là hội chứng kẻ mạo danh phiền phức khiến tôi nghi ngờ bản thân và khiến tôi cảm thấy mình không thực sự xứng đáng ở đó.
Huấn luyện điều hành cho phép tôi nhập vai vào các cuộc trò chuyện khó khăn và các quyết định lớn của công ty với một ban âm thanh hoàn toàn không thiên vị nhưng có kiến thức. Điều này cho phép tôi giao tiếp với các thành viên trong nhóm của mình một cách khéo léo hơn, với mức độ sẵn sàng mà tôi chưa từng tưởng tượng trước đây là cần thiết để thúc đẩy và sắp xếp một nhóm đúng cách.
LUÔN LUÔN LIÊN LẠC VỚI ĐỘI NGŨ ĐIỀU HÀNH
Nếu những người đứng đầu công ty của bạn không thể đồng ý, sự nhầm lẫn và thù địch đó sẽ đánh lừa những nhân viên còn lại, điều này sẽ tạo ra sự thiếu tin tưởng và nói chung là văn hóa kém.
Đó là những gì đã xảy ra tại GoldieBlox trước khi nhóm của tôi nói chuyện với tôi. Không ai biết rõ chuyện gì đang xảy ra tại bất kỳ thời điểm nào, điều này dẫn đến việc đánh nhau giữa các giám đốc điều hành. Tôi đã không nói rõ rằng chúng ta cần phải đoàn kết nếu có bất cứ điều gì sắp hoàn thành. Sẽ tốt, và thậm chí tốt hơn là có sự bất đồng và tranh luận trong khi thực hiện kế hoạch, nhưng một khi kế hoạch đó được thực hiện, công việc của bạn là CEO để củng cố nó, truyền đạt, thực thi và giải quyết bất kỳ thành viên nào trong nhóm ủng hộ nó
Điều này mở rộng thành thoải mái khi có những cuộc trò chuyện khó khăn. Tôi đã từng sợ đưa tin xấu cho đội của mình, nhưng sau đó tôi mới biết rằng những thách thức nói chung được đón nhận. Nếu bạn không trao đổi cởi mở về những thách thức, nhà máy tin đồn sẽ làm điều đó cho bạn, khiến mọi thứ dường như còn tồi tệ hơn thực tế. Khi bạn dẫn dắt nhóm của mình vượt qua các thử thách, mọi người sẽ xắn tay áo lên, làm việc cùng nhau và nhận được rất nhiều sự hài lòng từ việc là một phần của việc giải quyết vấn đề.
ĐI NGHỈ
Tôi không muốn bài học ở đây là đi nghỉ sẽ dẫn đến một cuộc binh biến. Tôi thực sự nghĩ rằng kỳ nghỉ của tôi là thứ đã cứu tôi khỏi đả kích đội của tôi khi họ đối đầu với tôi vì tôi có cơ hội xả stress và nạp lại năng lượng. Khi nhóm của tôi nói lên mối quan tâm của họ, bản thân chế độ sau kỳ nghỉ của tôi đã bình tĩnh và thực sự quan tâm đến việc khắc phục các vấn đề của chúng tôi, hơn là bản ngã của chính tôi.
Mặc dù tôi không phải là một nhà lãnh đạo hoàn hảo, nhưng tôi vẫn học hỏi được nhiều hơn mỗi ngày. Và tôi hạnh phúc vì tôi đã chọn sự kiên trì thay vì từ chức. Qua nhiều năm, tôi trở nên thoải mái hơn với làn da của mình với tư cách là một nhà lãnh đạo, và tôi không còn bị hội chứng kẻ mạo danh. Tôi đã từ bỏ việc cố gắng đóng vai trò của một người đàn ông có phong cách uberconfident, hung hăng, nam CEO bởi vì đó không phải là tôi hoặc sẽ là ai. Tôi cố gắng lắng nghe, học hỏi, dễ bị tổn thương và trung thực với chính mình và tôi nhận thấy rằng nhóm của tôi tôn trọng tôi vì điều đó. Đó là những gì mang lại cho tôi sự tự tin mà tôi có với tư cách là CEO.
Bạn luôn có thể cải thiện nếu bạn sẵn sàng đưa vào công việc, lắng nghe người khác và tự phản xạ, nhưng cố gắng đừng quá khó khăn với chính mình.
Nhận xét
Đăng nhận xét