Đây là 6 nhu cầu nhân viên mà các công ty cần phục vụ
Nghiên cứu về phân tích xung đột có xu hướng đóng khung các vấn đề từ góc độ nhu cầu của con người. Đó là vì mục đích là để kiểm tra cách các hệ thống phục vụ hoặc cản trở các nhu cầu cơ bản của những người sống trong đó.
Khung tương tự áp dụng cho các tổ chức kinh doanh. Là lãnh đạo, bạn cần xem xét nhu cầu tâm lý cơ bản của nhân viên. Khi công ty của bạn đáp ứng nhu cầu của công nhân, bạn sẽ có nhiều khả năng tham gia, năng suất, khỏe mạnh và trung thành. Tuy nhiên, khi bạn không đáp ứng nhu cầu của nhân viên, bạn sẽ thấy họ thể hiện tinh thần thấp và doanh thu cao.
Dưới đây là những nhu cầu tâm lý phổ quát (1 đến 3) phổ biến đối với tất cả người lao động trên toàn cầu, theo nghiên cứu nhu cầu của con người. Ngoài ra còn có ba nhu cầu tâm lý bổ sung (4 đến 6) dường như là nền tảng cho ít nhất một phần lớn dân số làm việc trong văn hóa phương Tây.
1. GIÁ TRỊ
Một cách dễ dàng để hiểu nhu cầu phổ biến về giá trị là hãy nhớ rằng mọi người cần cảm thấy như họ quan trọng. Hãy suy nghĩ về tất cả các hệ thống của cuộc sống trên mạng mà bạn thuộc về gia đình,
cộng đồng địa phương hoặc nơi làm việc. Để thuộc và phát triển trong các cộng đồng này, bạn cần cảm thấy được lắng nghe.
Tất cả chúng ta đều muốn biết rằng những người khác tôn trọng chúng ta như con người, bất kể môi trường của chúng ta. Công nhân cần cảm thấy như công ty quan tâm đến họ như con người và nhân viên. Họ có thể làm điều này bằng cách cho công nhân một số tiếng nói hoặc tác động đến cuộc sống công việc của họ và bằng cách khen thưởng hoặc công nhận họ cho những công việc được thực hiện tốt. Vì vậy, nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc lãnh đạo tổ chức, hãy tự hỏi, công nhân của bạn có cảm thấy họ quan trọng với công ty không? Các hệ thống và quy trình được thiết lập để đảm bảo nhân viên có tiếng nói và hiểu được công ty coi trọng và tôn trọng họ đến mức nào?
2. NĂNG LỰC
Tất cả nhân viên coi trọng công việc của họ cần biết rằng họ có thể làm tốt công việc của mình và công ty sẽ nhận ra họ đã làm việc đó.
Nếu một nhân viên cảm thấy không đủ năng lực trong công việc của mình và không tin rằng cô ấy có thể học hoặc đạt được những gì công việc yêu cầu, chắc chắn cô ấy sẽ cảm thấy không hài lòng. Một người càng cao cấp trong công việc của họ, họ sẽ càng cảm thấy có năng lực. Người lao động phải có ý thức rằng họ có thể xuất sắc trong công việc của họ, và sự tiến bộ đó sẽ dẫn đến sự tự chủ cao hơn.
Để phục vụ nhu cầu về năng lực của nhân viên, bạn cần đặt đúng người vào đúng vai trò và đảm bảo rằng họ rõ ràng về những gì vai trò của họ đòi hỏi và yêu cầu. Điều quan trọng nữa là bạn cung cấp cho họ các công cụ để đáp ứng và vượt quá mong đợi, để họ có thể thực thi với quyền tự chủ.
Hãy chắc chắn rằng năng lực và mức độ kinh nghiệm của nhân viên của bạn tương quan với mức độ tin cậy và quyền tự chủ mà vai trò của họ mang lại cho họ. Đảm bảo rằng có các hệ thống để đảm bảo người lao động nhận được sự hỗ trợ và đào tạo đầy đủ để thể hiện xuất sắc vai trò của họ và có một quy trình phản hồi hiện có cho phép người lao động tự báo cáo các thách thức và nhận được sự giúp đỡ họ cần.
3. THÀNH TÍCH MỤC TIÊU
Mặc dù việc thực tập chánh niệm và sống trong thời gian hiện tại đã được chứng minh là một thực hành quan trọng, con người có tư duy cầu tiến. Chúng ta thường có những mục tiêu mà chúng ta hy vọng sẽ đạt được trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Nếu bạn muốn nhân viên của mình ở lại với công ty của bạn, họ cần hiểu vai trò của họ cho phép họ đạt được tiến bộ trong những mục tiêu này. Một số cá nhân khá hạnh phúc ở vị trí hiện tại của họ và sẽ hài lòng ở đó trong 20 năm tới, cho rằng điều đó sẽ giúp họ trả hết các khoản thế chấp và có kỳ nghỉ gia đình tuyệt đỉnh đó. Những người khác sẽ muốn tiến lên một cách chuyên nghiệp và sẽ cần một con đường rõ ràng, hợp lý để làm Phó Tổng thống một ngày nào đó.
Dù mục tiêu cuối cùng là gì cho mỗi người, bạn có thể phục vụ nhu cầu đạt được mục tiêu bằng cách cho mỗi công nhân cơ hội rõ ràng để hoàn thành cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Nếu không có sự rõ ràng này, một nhân viên chắc chắn sẽ tìm kiếm những cơ hội khác phù hợp với nhu cầu của họ.
4. KÍCH THÍCH
Trong một số nền văn hóa, mọi người không xem công việc là một thứ được cho là kích thích. Miễn là công việc cung cấp mức lương ổn định và quan tâm đầy đủ đến nhu cầu cơ bản của con người, một số công nhân khá hài lòng. Ngược lại, những người khác mong đợi được thử thách và tham gia vào công việc họ thực hiện.
Là một nhà lãnh đạo tổ chức, bạn có thể phục vụ nhu cầu này bằng cách đặt đúng cá nhân vào đúng vị trí, luôn bổ sung năng lực của họ và cung cấp các cơ hội học tập và phát triển mới. Nếu bạn ở trong một ngành tương đối trẻ với lực lượng lao động tương đối trẻ, hãy đánh giá xem bạn có hệ thống để theo dõi cảm giác của người lao động được kích thích như thế nào, họ muốn học gì và khi nào họ sẵn sàng cho thử thách tiếp theo.
5. TỰ DO & LINH HOẠT
Ngày càng có nhiều công ty đang phục vụ cho những kỳ vọng mới bằng cách linh hoạt công việc từ xa. Đã qua rồi, tâm lý đồng hồ hết giờ, các công ty hiện tại đang đo lường hiệu suất của công nhân theo sản lượng và năng suất. Cho phép nhân viên làm việc ở đâu, khi nào và như thế nào họ muốn phục vụ nhu cầu tự do và linh hoạt ngày càng tăng, và cuối cùng là cân bằng cuộc sống công việc.
Là một nhà lãnh đạo tổ chức, bạn phục vụ nhu cầu này bằng cách cung cấp các điều kiện làm việc linh hoạt, miễn là công nhân giao việc đúng giờ, đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi và sẵn sàng tương tác trong giờ làm việc.
6. CĂN CHỈNH TẦM NHÌN
Nói cách khác, mục đích cao hơn của công ty có phục vụ hay hỗ trợ cho mục đích sâu xa hơn của nhân viên không? Những nhân viên tìm thấy ý nghĩa trong cuộc sống công việc của họ cuối cùng sẽ yêu cầu họ dành thời gian để giúp đỡ một công ty có sứ mệnh mà họ tin tưởng.
Bắt đầu bằng cách làm cho tầm nhìn hoặc sứ mệnh của công ty bạn rõ ràng và khi cần tuyển dụng, hãy đảm bảo rằng bạn thuê những cá nhân phù hợp với sứ mệnh đó. Đánh giá hệ thống tuyển dụng của bạn Hiện tại họ đang thiết lập để đảm bảo rằng các cá nhân hiểu cách tầm nhìn của công ty phù hợp với chính họ?
Văn hóa lực lượng lao động thực sự có thể làm hoặc phá vỡ một công ty. Đó là lý do tại sao cần có các hệ thống phù hợp với nhu cầu của nhân viên. Sẽ không đủ để cung cấp cho nhân viên của bạn một mức lương khi bạn bỏ qua việc phát triển các hệ thống này, nhu cầu cơ bản của công ty bạn về một lực lượng lao động nhất quán chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng.
Khung tương tự áp dụng cho các tổ chức kinh doanh. Là lãnh đạo, bạn cần xem xét nhu cầu tâm lý cơ bản của nhân viên. Khi công ty của bạn đáp ứng nhu cầu của công nhân, bạn sẽ có nhiều khả năng tham gia, năng suất, khỏe mạnh và trung thành. Tuy nhiên, khi bạn không đáp ứng nhu cầu của nhân viên, bạn sẽ thấy họ thể hiện tinh thần thấp và doanh thu cao.
Dưới đây là những nhu cầu tâm lý phổ quát (1 đến 3) phổ biến đối với tất cả người lao động trên toàn cầu, theo nghiên cứu nhu cầu của con người. Ngoài ra còn có ba nhu cầu tâm lý bổ sung (4 đến 6) dường như là nền tảng cho ít nhất một phần lớn dân số làm việc trong văn hóa phương Tây.
1. GIÁ TRỊ
Một cách dễ dàng để hiểu nhu cầu phổ biến về giá trị là hãy nhớ rằng mọi người cần cảm thấy như họ quan trọng. Hãy suy nghĩ về tất cả các hệ thống của cuộc sống trên mạng mà bạn thuộc về gia đình,
cộng đồng địa phương hoặc nơi làm việc. Để thuộc và phát triển trong các cộng đồng này, bạn cần cảm thấy được lắng nghe.
Tất cả chúng ta đều muốn biết rằng những người khác tôn trọng chúng ta như con người, bất kể môi trường của chúng ta. Công nhân cần cảm thấy như công ty quan tâm đến họ như con người và nhân viên. Họ có thể làm điều này bằng cách cho công nhân một số tiếng nói hoặc tác động đến cuộc sống công việc của họ và bằng cách khen thưởng hoặc công nhận họ cho những công việc được thực hiện tốt. Vì vậy, nếu bạn là chủ doanh nghiệp hoặc lãnh đạo tổ chức, hãy tự hỏi, công nhân của bạn có cảm thấy họ quan trọng với công ty không? Các hệ thống và quy trình được thiết lập để đảm bảo nhân viên có tiếng nói và hiểu được công ty coi trọng và tôn trọng họ đến mức nào?
2. NĂNG LỰC
Tất cả nhân viên coi trọng công việc của họ cần biết rằng họ có thể làm tốt công việc của mình và công ty sẽ nhận ra họ đã làm việc đó.
Nếu một nhân viên cảm thấy không đủ năng lực trong công việc của mình và không tin rằng cô ấy có thể học hoặc đạt được những gì công việc yêu cầu, chắc chắn cô ấy sẽ cảm thấy không hài lòng. Một người càng cao cấp trong công việc của họ, họ sẽ càng cảm thấy có năng lực. Người lao động phải có ý thức rằng họ có thể xuất sắc trong công việc của họ, và sự tiến bộ đó sẽ dẫn đến sự tự chủ cao hơn.
Để phục vụ nhu cầu về năng lực của nhân viên, bạn cần đặt đúng người vào đúng vai trò và đảm bảo rằng họ rõ ràng về những gì vai trò của họ đòi hỏi và yêu cầu. Điều quan trọng nữa là bạn cung cấp cho họ các công cụ để đáp ứng và vượt quá mong đợi, để họ có thể thực thi với quyền tự chủ.
Hãy chắc chắn rằng năng lực và mức độ kinh nghiệm của nhân viên của bạn tương quan với mức độ tin cậy và quyền tự chủ mà vai trò của họ mang lại cho họ. Đảm bảo rằng có các hệ thống để đảm bảo người lao động nhận được sự hỗ trợ và đào tạo đầy đủ để thể hiện xuất sắc vai trò của họ và có một quy trình phản hồi hiện có cho phép người lao động tự báo cáo các thách thức và nhận được sự giúp đỡ họ cần.
3. THÀNH TÍCH MỤC TIÊU
Mặc dù việc thực tập chánh niệm và sống trong thời gian hiện tại đã được chứng minh là một thực hành quan trọng, con người có tư duy cầu tiến. Chúng ta thường có những mục tiêu mà chúng ta hy vọng sẽ đạt được trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Nếu bạn muốn nhân viên của mình ở lại với công ty của bạn, họ cần hiểu vai trò của họ cho phép họ đạt được tiến bộ trong những mục tiêu này. Một số cá nhân khá hạnh phúc ở vị trí hiện tại của họ và sẽ hài lòng ở đó trong 20 năm tới, cho rằng điều đó sẽ giúp họ trả hết các khoản thế chấp và có kỳ nghỉ gia đình tuyệt đỉnh đó. Những người khác sẽ muốn tiến lên một cách chuyên nghiệp và sẽ cần một con đường rõ ràng, hợp lý để làm Phó Tổng thống một ngày nào đó.
Dù mục tiêu cuối cùng là gì cho mỗi người, bạn có thể phục vụ nhu cầu đạt được mục tiêu bằng cách cho mỗi công nhân cơ hội rõ ràng để hoàn thành cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Nếu không có sự rõ ràng này, một nhân viên chắc chắn sẽ tìm kiếm những cơ hội khác phù hợp với nhu cầu của họ.
4. KÍCH THÍCH
Trong một số nền văn hóa, mọi người không xem công việc là một thứ được cho là kích thích. Miễn là công việc cung cấp mức lương ổn định và quan tâm đầy đủ đến nhu cầu cơ bản của con người, một số công nhân khá hài lòng. Ngược lại, những người khác mong đợi được thử thách và tham gia vào công việc họ thực hiện.
Là một nhà lãnh đạo tổ chức, bạn có thể phục vụ nhu cầu này bằng cách đặt đúng cá nhân vào đúng vị trí, luôn bổ sung năng lực của họ và cung cấp các cơ hội học tập và phát triển mới. Nếu bạn ở trong một ngành tương đối trẻ với lực lượng lao động tương đối trẻ, hãy đánh giá xem bạn có hệ thống để theo dõi cảm giác của người lao động được kích thích như thế nào, họ muốn học gì và khi nào họ sẵn sàng cho thử thách tiếp theo.
5. TỰ DO & LINH HOẠT
Ngày càng có nhiều công ty đang phục vụ cho những kỳ vọng mới bằng cách linh hoạt công việc từ xa. Đã qua rồi, tâm lý đồng hồ hết giờ, các công ty hiện tại đang đo lường hiệu suất của công nhân theo sản lượng và năng suất. Cho phép nhân viên làm việc ở đâu, khi nào và như thế nào họ muốn phục vụ nhu cầu tự do và linh hoạt ngày càng tăng, và cuối cùng là cân bằng cuộc sống công việc.
Là một nhà lãnh đạo tổ chức, bạn phục vụ nhu cầu này bằng cách cung cấp các điều kiện làm việc linh hoạt, miễn là công nhân giao việc đúng giờ, đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi và sẵn sàng tương tác trong giờ làm việc.
6. CĂN CHỈNH TẦM NHÌN
Nói cách khác, mục đích cao hơn của công ty có phục vụ hay hỗ trợ cho mục đích sâu xa hơn của nhân viên không? Những nhân viên tìm thấy ý nghĩa trong cuộc sống công việc của họ cuối cùng sẽ yêu cầu họ dành thời gian để giúp đỡ một công ty có sứ mệnh mà họ tin tưởng.
Bắt đầu bằng cách làm cho tầm nhìn hoặc sứ mệnh của công ty bạn rõ ràng và khi cần tuyển dụng, hãy đảm bảo rằng bạn thuê những cá nhân phù hợp với sứ mệnh đó. Đánh giá hệ thống tuyển dụng của bạn Hiện tại họ đang thiết lập để đảm bảo rằng các cá nhân hiểu cách tầm nhìn của công ty phù hợp với chính họ?
Văn hóa lực lượng lao động thực sự có thể làm hoặc phá vỡ một công ty. Đó là lý do tại sao cần có các hệ thống phù hợp với nhu cầu của nhân viên. Sẽ không đủ để cung cấp cho nhân viên của bạn một mức lương khi bạn bỏ qua việc phát triển các hệ thống này, nhu cầu cơ bản của công ty bạn về một lực lượng lao động nhất quán chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng.
Nhận xét
Đăng nhận xét